Declaratie de confidentialitate

Ultima actualizare decembrie 2025*

Cine este responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal?

Fundația Management Support Postinfectious Diseases, din care fac parte Fundațiile Q-support și C-support, cu sediul la Goudsbloemvallei 1, 5237 MH 's-Hertogenbosch, este responsabilă pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, așa cum se menționează în această declarație de confidențialitate.

De ce prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal?

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă oferi cel mai bun sprijin și consiliere posibilă cu privire la situația dumneavoastră personală. De asemenea, prelucrăm datele dumneavoastră în scopuri de analiză și cercetare. Aceste analize și cercetări ne permit să optimizăm asistența acordată pacienților. În unele cazuri, avem nevoie de datele dumneavoastră în scopuri precum gestionarea reclamațiilor sau pentru a vă informa despre serviciile noastre.

Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate numai dacă ne-ați dat permisiunea. Vă vom informa despre acest lucru la înregistrare.

Ce date procesăm?

Datele cu caracter personal sunt informații care dezvăluie ceva despre o persoană. De exemplu, numele, adresa sau numărul de telefon al cuiva. Acestea includ, de asemenea, informații precum adresa de e-mail, data nașterii sau detalii despre sănătatea, religia sau situația financiară a cuiva. Datele cu caracter personal speciale sunt date care sunt deosebit de sensibile și, prin urmare, merită protecție suplimentară în temeiul GDPR. Acestea includ, de exemplu, informații despre situația dumneavoastră medicală. Când vă înregistrați la noi, prelucrăm următoarele date:

Datele personale pe care le procesăm:

• Nume;
• Adresa;
• Data nașterii;
• Gen;
• Număr de telefon (mobil);
• Adresa de e-mail;
• Orice rezultat al testului pentru febra Q sau testul COVID-19;
• Orice vaccinuri împotriva COVID-19;
• Date de contact ale medicului de familie;
• Trimitere de la medicul dumneavoastră de familie.

Dacă ați avut o conversație cu unul dintre angajații noștri, pot fi prelucrate și date privind următoarele subiecte:

• Situația financiară;
• Funcționarea socială/rețeaua dumneavoastră socială;
• Ce întrebări de asistență aveți?
• Bunăstare mintală;
• Sănătate fizică;
• Limitări și diagnostic;
• Rapoarte medicale;
• Condiții de muncă.

Cât timp păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal?

Păstrăm datele dumneavoastră pe durata procesului de asistență ulterioară, pe baza consimțământului dumneavoastră. Dacă vă retrageți acest consimțământ sau solicitați ștergerea datelor dumneavoastră, le vom șterge. Cu toate acestea, acest lucru înseamnă că nu vă mai putem oferi asistență sau consiliere. Vă puteți oricând reînregistra și vă puteți da din nou consimțământul. Dosarul dumneavoastră va fi păstrat de noi timp de 10 ani de la finalizarea procesului de asistență ulterioară.

Datele sunt partajate cu terți?

Pentru a vă oferi cel mai bun suport posibil, folosim sisteme și programe software pentru a procesa și stoca datele dumneavoastră în cel mai sigur mod posibil. Avem acorduri de prelucrare a datelor cu companii care prelucrează date cu caracter personal în numele nostru, care conțin acorduri clare privind protecția și securitatea acestor date. Acest lucru asigură un nivel fiabil de securitate și confidențialitate. Rămânem responsabili pentru prelucrarea datelor cu caracter personal de către aceste părți în orice moment.

Împărtășim datele dumneavoastră doar atunci când este necesar pentru a vă sprijini, pentru operațiunile noastre comerciale sau atunci când suntem obligați prin lege să facem acest lucru. Puteți găsi lista completă a categoriilor de părți la pagina 5 a declarație completă de confidențialitatePuteți citi cine are acces la dosarul dumneavoastră și cum sunt securizate datele dumneavoastră la pagina 6 a declarație completă de confidențialitate.

Cookie-uri sau tehnici similare pe care le folosim

Site-ul nostru web folosește cookie-uri. Acestea sunt fișiere mici plasate pe computer, tabletă sau smartphone. Acestea conțin informații despre vizita dvs. pe site, cum ar fi preferințele lingvistice. Cookie-urile funcționale asigură o funcționare mai bună a site-ului pentru dvs. Dacă ne acordați permisiunea, plasăm și cookie-uri analitice, de performanță și de publicitate pentru a îmbunătăți site-ul nostru web și a vă afișa informații relevante. Puteți dezactiva cookie-urile prin setările browserului dvs. de internet. De asemenea, puteți șterge cookie-urile stocate anterior acolo.

Drepturile dumneavoastră: cum puteți vizualiza, modifica sau șterge datele dumneavoastră?

În conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD), aveți mai multe drepturi cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal. Aceste drepturi vă asigură că aveți control asupra propriilor date. Puteți găsi drepturile dumneavoastră la pagina 6 a declarație completă de confidențialitate.

Doriți să vă exercitați drepturile?

Puteți trimite o cerere către info@c-support.nu of info@q-support.nuVom răspunde solicitării dumneavoastră cât mai repede posibil, dar cu siguranță în termen de patru săptămâni. Pentru a vă asigura că ați făcut o astfel de solicitare, trebuie să includeți o copie a actului dumneavoastră de identitate împreună cu solicitarea. Pentru a vă proteja confidențialitatea, trebuie să redactați MRZ (Zona Citibilă de Mașină, banda cu numere din partea de jos a pașaportului), numărul pașaportului și Numărul de Serviciu Cetățean (BSN) în această copie. De asemenea, puteți utiliza aplicația în acest scop. Copie ID.

Ce poți face dacă simți că intimitatea ta nu este protejată corespunzător?

Facem tot posibilul să vă gestionăm datele cu caracter personal în siguranță și cu atenție. Cu toate acestea, este posibil să considerați în continuare că intimitatea dumneavoastră nu este suficient protejată.

De exemplu:

• Informațiile dumneavoastră au fost partajate cu alte persoane fără permisiune;
• Ați solicitat acces sau corectare, dar nu s-a luat nicio măsură în acest sens;
• Nu te simți luat în serios în cazul unei plângeri privind confidențialitatea.

Avem un responsabil cu protecția datelor (RPD). Acest responsabil monitorizează independent utilizarea datelor cu caracter personal. Pentru întrebări sau comentarii despre datele dumneavoastră cu caracter personal în general, puteți contacta RPD prin: dataprotection@q-support.nu of dataprotection@c-support.nu.

De asemenea, puteți depune o plângere la Autoritatea Olandeză pentru Protecția Datelor (AP). Aceasta este autoritatea oficială de supraveghere din Olanda care monitorizează dacă organizațiile respectă legislația privind confidențialitatea datelor. AP va evalua dacă plângerea dumneavoastră este justificată și ne poate solicita o explicație sau luarea de măsuri.

 

 

*În această versiune actualizată, am subliniat și mai clar ce date prelucrăm despre dumneavoastră, cum le prelucrăm și care sunt drepturile dumneavoastră. De asemenea, am clarificat cine din cadrul organizației noastre are acces la dosarul dumneavoastră și condițiile în care se întâmplă acest lucru. Am făcut această modificare pentru a oferi o transparență sporită și pentru a vă oferi o perspectivă mai bună asupra modului în care vă protejăm datele.